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注意！亚马逊listing页面又有重大变更
日期 : 2024-01-13
亚马逊再次更新政策，其更新政策称要求卖家在在2月26日之前使用支持的文档类型更新listing。
01
listing页面更新
亚马逊表示，为了标准化产品listing并让客户更轻松地查找有关您产品的信息，产品详细信息页面将不再支持某些文档类型。
自2024年1月29日起，卖家将无法在商品详情页面上上传或编辑以下不受支持的文件类型：2D CAD，3D CAD，应用指南，宣传册，对比图，兼容性指南，常见问题解答，尺码指南，规格表和产品文档。
作为品牌所有者，以往卖家可以上传24种产品文档，例如品牌产品的安装手册、故障排除指南或用户指南。这些是面向客户的文档，将显示在卖家的产品详细信息页面上，它们旨在向客户提供购买前信息和购买后支持内容。
值得注意的是，2024年 2月 26日起，任何不受支持的文档类型将从您的产品详细信息页面和卖家中心中删除。亚马逊建议卖家在2 月26日之前转到管理产品文档，然后执行以下任一操作：
将不受支持的文件类型中的信息移至商品详细页面的适当部分，例如产品描述。
将不受支持的文件类型中的内容重新上传到14种受支持的文件类型之一。例如，“应用指南”可以转移到“用户指南”。
眼下，客户仍然能够查看产品详细信息页面上已有的不受支持的文档类型，并且卖家可以访问“卖家中心”查看不受支持的文件类型及时进行更改。
02
哪些文件类型受支持？
如果有效使用，将产品文档添加到产品详细信息页面有助于提高转化率、降低客户支持成本、增加销售额并减少退货。
为了不影响新一年的销售，卖家们需要着手开始更改了。
据卖家之家了解，亚马逊不再支持在商品详情页面上传并展示以下文档类型：
二维计算机辅助设计
3D计算机辅助设计
申请指南
宣传册
对比图
兼容性指南
FAQ
尺寸指南
规格表
产品文档
所有先前上传的属于这些文档类型的文档都将在2024年 2月 26日之后删除。那哪些是被亚马逊所允许的呢？
分析证书 (CoA)
合规证书 (CoC)
紧急使用授权 (EUA)
美国修正案
情况说明书（患者）
情况说明书（提供商）
安装手册
使用说明 (IFU)
安全数据表
安全信息
故障排除指南
用户指南
用户手册
此外，为了让上传的文档正常显示，卖家们要特别注意以下的细节：
1.仅包含一个品牌徽标和可帮助客户浏览文本的图标。
2.请勿包含任何运输、定价、促销详细信息或折扣、QR条形码或个人信息。
3.不得出现与竞争对手进行比较的词句，无论如何提及竞争对手（即具体名称，描述为“其他”或其他形式）。
4.商标和版权符号如果尺寸合理，并且已经包含在产品包装上或始终作为徽标的一部分显示，则可以接受。
5.说明获得奖项和认可的日期，并确保它们来自经过验证和公开认可的来源（例如证据、许可证号、权威机构等）。
6.任何内容（文本或图像）中均不允许使用“Amazon”一词。（对于AmazonBasics和亚马逊品牌产品）。
7.不能出现任何形式的极限用词，例如“排名第一”、“最畅销”等，以及最新、尚未、现在特价、新上市、最好等。
8.所有营销声明以及有关药品、化妆品、医疗器械、饮料、食品和保健品（包括天然保健品、维生素和补充剂）等受管制产品的所有声明以及任何一般健康声明都需要证实。
在新的一年里，亚马逊的监管势必进一步加强，所以对于卖家来说，“经营合规”的意识不能放松，要尽量避免由于各种疏忽而带来的大损失。
